Introduzione
L'Istituto della formazione continua (IFC), propone una formazione per l'ottenimento del Diploma cantonale di Gestore della qualità.
Il corso si prefigge di fornire ai partecipanti le basi utili a comprendere la struttura di un sistema di gestione per la qualità, saperlo costruire, gestire e valutare, proponendo poi le adeguate misure.